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En caso de que la paquetería nos confirme el robo o extravío de su pedido procederemos a reembolsar el total de la compra o bien enviaremos un reemplazo del pedido siniestrado según sea su preferencia.
El seguro por robo o extravío, es un servicio incluido sin costo extra para usted.
Aceptamos pagos con tarjeta, transferencia SPEI® o efectivo en más de 19 mil tiendas OXXO®.
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No es necesario, ya que cada referencia de pago es única por pedido, por lo que tan pronto realice su pago el mismo será aplicado de manera automática.
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Completamente, nuestro procesador de pagos de tarjetas cumple con Certificación PCI DSS con verificación de transacciones en tiempo real y autentificación de segundo factor con 3D Secure™.
Al finalizar su pedido le aparecerá la opción para solicitar la factura de su compra, o bien puede solicitarla desde el botón facturación localizado en el correo de confirmación de compra.
Si pago con tarjeta de crédito o débito, de manera inmediata al solicitarla. En pagos por depósito o trasferencia bancaria, hasta que se informe el pago se emitirá la factura.
Puede solicitar su comprobante fiscal dentro del mismo mes de compra, o hasta el día 10 del mes inmediato siguiente.
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