¿Recibió un artículo dañado, defectuoso o incorrecto?
No se preocupe, su compra está protegida de inicio a fin por la Garantía IASB 😃.
En Bsai Seguridad y Controles la entera satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, es por esto que nos aseguramos de que su compra esté siempre protegida desde que sale de nuestros almacenes hasta que llega a sus manos. Si nota algo inusual con su compra recuerde que nuestro equipo está listo para resolverlo 😃.
Al recibir su compra verifique que todo esté en orden, si nota un empaque exterior dañado, verifique el contenido antes de firmar de recibido a la paquetería.
¡Solicitar una devolución es muy fácil y sin costo!
Si recibiste un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, puedes solicitar una devolución:
1) Da clic en "Solicitar Devolución".
2) Completa el formulario de devolución.
Al continuar usted acepta nuestra política de cambios y devoluciones.
Una vez enviado el formato, el área de devoluciones se pondrá inmediatamente en contacto contigo para darle seguimiento al caso y programar una recolección sin costo.
Buenas prácticas al recibir compras en línea:
- Una vez recibido un envío no espere días para revisarlo, un empaque en perfectas condiciones no asegura un contenido libre de daños.
- Contacte con atención a clientes inmediatamente si nota algo inusual con su compra.
- No manipule ni altere el equipo.
- Conserve en buen estado el empaque donde recibió su envío, no retire etiquetas pegadas al paquete, las mismas contienen información importante para su identificación.
