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Política De Garantías

Todas las garantías de los equipos adquiridos desde el portal https://www.bsaiseguridadycontroles.com.mx se hacen válidas directamente en el centro de servicio del fabricante mas cercano. Los tiempos de garantía y plazos los determinará el fabricante y se encontrarán en la ficha técnica del producto.

➣Condiciones Garantía Equipo

1. Para hacer efectiva esta garantía, deberán presentar el producto adecuadamente empaquetado en la dirección del vendedor.

2. El equipo deberá presentarse completo para su diagnóstico
.
3. El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días contados a partir de la fecha de recepción del producto por parte de Bsai Seguridad y Controles o del centro de Servicio del fabricante(ciertos artículos).

4. Las actividades de configuración, programación y diagnostico de unidades que no estén fallando, no está cubiertas por la garantía, por lo que Bsai Seguridad y Controles o el fabricante se reservan el derecho de cobrar por dichos servicios, así como a no absorber el costo del retorno.

5. Esta garantía será invalidada si el producto sufre cualquier modificación o intento de reparación durante el periodo de garantía.

8. Favor de Leer Cuidadosamente las Instrucciones de Uso e Instalación del fabricante, antes de encender el equipo, así como los Términos de la Presente Póliza.


Nota:Los gastos de envió derivados del retorno del producto del cliente a el fabricante corren por cuenta del cliente, en caso de ser procedente la  garantía Bsai Seguridad y Controles absorberá los gastos derivados del retorno del producto hacia el cliente.



➣ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:

1. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las indicadas en sus especificaciones ambientales.

2. Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el manual de uso proporcionado.

3. Cuando el producto ha sido alterado ó reparado por personas no autorizadas por la empresa.

4. La Garantía NO cubre desgaste normal de la unidad, mantenimientos preventivos o interferencias externas.


➣Cuando exista alguna duda, con respecto a la aplicación o no de la garantía, el fabricante tendrá la última palabra en decidir si aplica o no la garantía.
La responsabilidad de Bsai Seguridad y Controles en estos casos será tramitar la solicitud de la garantía ante el fabricante y realizar los trámites de exportación y reimportación de la pieza dañada o equipo que esté en duda, previa autorización por escrito del distribuidor, aceptando la siguiente condición.

➣Los gastos que por este trámite se realicen, serán cubiertos por:
a) Bsai Seguridad y Controles, si el fabricante determina que si aplica la garantía o
b) El cliente si el fabricante rechaza el reclamo de la garantía.

El Cliente acepta completa responsabilidad por su software y datos, incluyendo la responsabilidad de tener sus respaldos.
La reparación o reemplazo de un producto durante la garantía, no extenderá el término original de la garantía.